Autor: Hector Valmora

Companhia fortalece diretoria executiva, com foco em eficiência, disciplina e experiência do cliente A Hapvida anunciou ao mercado sua nova estrutura de liderança, com a renovação da diretoria executiva e reforço do C-Level com nomes com passagem por instituições como Itaú e o fundo soberano GIC. O movimento marca o início de um novo ciclo estratégico focado em execução, eficiência operacional e melhoria da experiência dos beneficiários. Como parte do processo sucessório já anunciado, Luccas Adib assume a posição de CEO a partir de 30 de abril, enquanto Jorge Pinheiro foi indicado para a presidência do Conselho de Administração, após…

O mercado de seguro viagem passa por uma transformação silenciosa, porém profunda, impulsionada pelo avanço da tecnologia e pelas novas expectativas dos consumidores. Este artigo analisa como empresas brasileiras estão reinventando a forma de vender e oferecer esse tipo de serviço, destacando o papel da inovação digital, a personalização da experiência e os impactos práticos para quem viaja. Durante muitos anos, a contratação de seguro viagem foi vista como um processo burocrático e, em alguns casos, até dispensável por parte dos viajantes. Esse cenário começou a mudar com o aumento da digitalização e com a maior conscientização sobre riscos durante…

O turismo brasileiro vive um momento de transformação estratégica, impulsionado por mudanças econômicas, tecnológicas e institucionais. Nesse contexto, a ABAV Nacional tem ampliado sua atuação política e apresentado iniciativas relevantes que visam fortalecer o setor em 2026. Ao longo deste artigo, você vai entender como essa movimentação impacta diretamente agentes de viagens, empresas do trade e o próprio desenvolvimento do turismo no país. A atuação institucional no turismo sempre foi um fator determinante para o crescimento sustentável do setor. Nos últimos anos, no entanto, tornou-se ainda mais evidente que a articulação política deixou de ser apenas um diferencial e passou…

A escalada do conflito no Irã tem gerado efeitos diretos no bolso dos brasileiros, especialmente no setor de transporte aéreo. A alta abrupta do querosene de aviação, impulsionada pelo aumento do preço do petróleo no mercado internacional, tem pressionado os preços das passagens e altera o cenário do turismo e do transporte de cargas. Este artigo analisa as razões por trás do aumento e como ele impacta viajantes, empresas e a economia nacional. O principal fator para a escalada nos preços das passagens é a guerra no Oriente Médio, que transformou o Estreito de Ormuz em um ponto crítico para…

Felipe Rassi, especialista no mercado financeiro, compreende que a captação de clientes no setor jurídico exige muito mais do que visibilidade. Em um ambiente competitivo e técnico, conquistar a confiança do cliente depende de posicionamento estratégico, autoridade e clareza na entrega de valor. O mercado financeiro possui características próprias que exigem uma abordagem mais sofisticada. Os clientes são mais exigentes, possuem maior nível de informação e buscam soluções específicas para desafios complexos. Nesse cenário, não basta oferecer serviços jurídicos genéricos. É necessário demonstrar conhecimento profundo e capacidade de atuação estratégica. Ao longo deste artigo, você entenderá como escritórios de advocacia…

A decisão clínica em exames de mama é resultado de um processo que envolve análise técnica, contexto individual e interpretação criteriosa. De acordo com Vinicius Tadeu Sattin Rodrigues, a conduta médica não se baseia apenas no resultado isolado de um exame, mas na integração de diferentes informações. Essa construção é essencial para garantir segurança na avaliação. Embora muitos esperem respostas imediatas, a prática clínica exige tempo e raciocínio estruturado para definir a melhor abordagem. A decisão não é automática, pois depende de múltiplos fatores que se complementam. Neste artigo, vamos explorar como se constrói a decisão clínica em exames de…

Para 2026, empresa está centrada em previsibilidade assistencial, aumento de produtividade da rede própria, disciplina de capital, melhoria da experiência do cliente e maior consistência comercial   A Hapvida encerrou 2025 com crescimento de receita, manutenção de disciplina financeira e avanços relevantes em sua agenda de transformação operacional. Ao mesmo tempo, o 4T25 refletiu pressões importantes no curto prazo, sobretudo em sinistralidade e dinâmica comercial, especialmente nas regiões menos maduras, a exemplo do Sudeste, e mais competitivas. Nesse contexto, a companhia inicia 2026 com foco redobrado em execução, produtividade, experiência do cliente e retomada gradual de indicadores operacionais.  “Apesar dos resultados…

O novo papel do professor está no centro de uma das transformações mais profundas da educação contemporânea, e Sergio Bento de Araujo, empresário especialista em educação, expressa que a docência já não pode ser entendida apenas como transmissão de conteúdo, sobretudo em um contexto marcado por tecnologia, mudanças curriculares e novas exigências sociais. A OECD tem destacado que a digitalização e a inteligência artificial estão mudando o que se ensina, como se ensina e quais capacidades ganham relevância na escola, o que reposiciona diretamente o trabalho docente. Ao longo deste artigo, será discutido como o professor passou a acumular funções…

A transformação digital no turismo segue acelerada, mas os movimentos mais recentes indicam uma mudança estratégica relevante: enquanto ferramentas generalistas de inteligência artificial começam a recuar em funções críticas como reservas diretas, grandes redes hoteleiras avançam com soluções próprias, mais integradas e orientadas à conversão. Este artigo analisa esse cenário, explicando por que plataformas como o ChatGPT enfrentam limitações nesse mercado e como iniciativas como o planejador de viagens com IA da Hilton apontam para um novo modelo de relacionamento com o viajante. Nos últimos anos, a inteligência artificial passou de tendência emergente para protagonista no planejamento de viagens. Usuários…

A gestão de viagens corporativas está passando por uma transformação relevante em 2026, impulsionada por novas demandas de eficiência, controle de custos e experiência do colaborador. O debate recente promovido por empresas do setor reforça um movimento claro: as políticas de viagens deixaram de ser apenas um conjunto de regras operacionais e passaram a ocupar um papel estratégico dentro das organizações. Ao longo deste artigo, você vai entender como essa mudança impacta empresas, quais tendências estão moldando o setor e por que revisar políticas corporativas se tornou uma necessidade urgente. Nos últimos anos, o avanço da tecnologia e a pressão…